[{"data":1,"prerenderedAt":619},["ShallowReactive",2],{"blog-article-ar-uber-eats-vs-deliveroo-comparatif":3,"blog-related-ar-uber-eats-vs-deliveroo-comparatif":605},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":593,"categoryColor":594,"date":595,"description":12,"excerpt":596,"extension":597,"meta":598,"navigation":599,"path":600,"readTime":601,"seo":602,"stem":603,"__hash__":604},"blog\u002Fblog\u002Far\u002Fuber-eats-vs-deliveroo-comparatif.md","Uber Eats مقابل Deliveroo: أي منصة يجب تفضيلها في عام 2025؟",{"type":7,"value":8,"toc":574},"minimark",[9,13,19,24,40,44,55,59,73,79,85,88,91,111,115,141,145,171,175,201,206,211,214,217,221,224,228,231,263,267,270,274,277,297,300,312,315,318,350,356,364,367,370,373,376,381,401,405,425,428,432,435,438,441,446,449,452,457,489,494,497,502,505,508,511,519,522,525,528,534,537,540,543,546,549,552,555,562,565,568,571],[10,11,12],"p",{},"إذا بدأت تقديم الطعام وكنت بحاجة إلى اختيار منصة واحدة للبدء، فإن الاختيار غالبًا ما يكون بين أوبر إيتس و ديليفرو. كلاهما رائدان في فرنسا، ولكنهما يتمتعان بوضعين مختلفين. فيما يلي مقارنة واقعية لتوجيه قرارك.",[10,14,15],{},[16,17,18],"strong",{},"التواجد الجغرافي",[20,21,23],"h2",{"id":22},"principaux-marchés","Principaux marchés",[25,26,27,31,34,37],"ul",{},[28,29,30],"li",{},"France",[28,32,33],{},"Allemagne",[28,35,36],{},"Italie",[28,38,39],{},"Espagne",[20,41,43],{"id":42},"partenaires-stratégiques","Partenaires stratégiques",[25,45,46,49,52],{},[28,47,48],{},"Société XYZ",[28,50,51],{},"Entreprise ABC",[28,53,54],{},"Groupe 123",[20,56,58],{"id":57},"bureaux","Bureaux",[25,60,61,64,67,70],{},[28,62,63],{},"Paris, France",[28,65,66],{},"Berlin, Allemagne",[28,68,69],{},"Rome, Italie",[28,71,72],{},"Madrid, Espagne",[10,74,75,78],{},[16,76,77],{},"Uber Eats"," : تغطية شبه وطنية في فرنسا، موجود في أكثر من 250 مدينة، وحتى في التجمعات الحضرية المتوسطة (50000 نسمة).",[10,80,81,84],{},[16,82,83],{},"Deliveroo"," : تركيز على المدن الكبرى (باريس، ولون، ومارسيليا، وبوردو، وتولوز، وليون، ونتسا، سترسوبون…)، تغطية أقل في المدن متوسطة الحجم.",[10,86,87],{},"إذا كنت في مدينة متوسطة الحجم، فإن Uber Eats هو الأكثر ملاءمة على الأرجح. وفي المدن الكبرى، كلاهما صالح.",[10,89,90],{},"العملاء المستهدفون هم:",[25,92,93,99,105],{},[28,94,95,98],{},[16,96,97],{},"الشركات الناشئة:"," الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حلول مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة.",[28,100,101,104],{},[16,102,103],{},"الشركات الكبيرة:"," المؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى حلول مخصصة وقابلة للتطوير.",[28,106,107,110],{},[16,108,109],{},"الشركات الصغيرة:"," الأفراد والشركات الصغيرة التي تبحث عن حلول بسيطة وسهلة الاستخدام.",[20,112,114],{"id":113},"segments-de-clientèle","Segments de clientèle",[25,116,117,123,129,135],{},[28,118,119,122],{},[16,120,121],{},"القطاع المالي:"," البنوك وشركات التأمين وشركات الاستثمار.",[28,124,125,128],{},[16,126,127],{},"القطاع الصحي:"," المستشفيات والعيادات وشركات الأدوية.",[28,130,131,134],{},[16,132,133],{},"القطاع التعليمي:"," الجامعات والكليات والمعاهد.",[28,136,137,140],{},[16,138,139],{},"القطاع الحكومي:"," الوزارات والهيئات الحكومية.",[20,142,144],{"id":143},"besoins-clients","Besoins clients",[25,146,147,153,159,165],{},[28,148,149,152],{},[16,150,151],{},"تحسين الكفاءة:"," تبسيط العمليات وتقليل التكاليف.",[28,154,155,158],{},[16,156,157],{},"زيادة الإنتاجية:"," زيادة الإنتاجية وتقليل الوقت المستغرق.",[28,160,161,164],{},[16,162,163],{},"تحسين تجربة المستخدم:"," توفير تجربة مستخدم سلسة وسهلة.",[28,166,167,170],{},[16,168,169],{},"الحفاظ على البيانات:"," حماية البيانات وضمان سلامتها.",[20,172,174],{"id":173},"objectifs-clients","Objectifs clients",[25,176,177,183,189,195],{},[28,178,179,182],{},[16,180,181],{},"زيادة الإيرادات:"," زيادة المبيعات والإيرادات.",[28,184,185,188],{},[16,186,187],{},"تحسين الربحية:"," زيادة الأرباح والربحية.",[28,190,191,194],{},[16,192,193],{},"تعزيز العلامة التجارية:"," بناء علامة تجارية قوية وموثوقة.",[28,196,197,200],{},[16,198,199],{},"الحفاظ على العملاء:"," زيادة ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.",[10,202,203,205],{},[16,204,77],{}," : قاعدة عملاء أوسع اجتماعيًا، متوسط ​​الإيرادات 22-26 يورو، شريحة جمهور تغطي جميع الأعمار.",[10,207,208,210],{},[16,209,83],{}," : عملاء أكثر حيوية وذوي دخل مرتفع، متوسط ​​القيمة 28-35 يورو، الجمهور يتراوح بين 25 و 45 عامًا بشكل أساسي.",[10,212,213],{},"للمطاعم الفاخرة أو ذات الطابع البستronomie، تقدم دوري رو (Deliveroo) تطابقًا أفضل مع العملاء. أما بالنسبة للمفاهيم الشعبية، فإن أوبر إيتس (Uber Eats) هي الأكثر ملاءمة.",[10,215,216],{},"حجم الطلبات",[20,218,220],{"id":219},"définition","Définition",[10,222,223],{},"Le volume de commandes est le nombre total de commandes reçues par une entreprise ou un vendeur pendant une période donnée. Il peut être mesuré en termes de nombre de commandes, de valeur totale des commandes, ou de volume de ventes.",[20,225,227],{"id":226},"facteurs-influençant-le-volume-de-commandes","Facteurs influençant le volume de commandes",[10,229,230],{},"Plusieurs facteurs peuvent influencer le volume de commandes, notamment :",[25,232,233,239,245,251,257],{},[28,234,235,238],{},[16,236,237],{},"La saisonnalité:"," Certaines entreprises connaissent des pics de commandes à certaines périodes de l'année (par exemple, pendant les fêtes de fin d'année).",[28,240,241,244],{},[16,242,243],{},"Les promotions et les réductions:"," Les offres spéciales peuvent stimuler la demande et augmenter le volume de commandes.",[28,246,247,250],{},[16,248,249],{},"La publicité et le marketing:"," Des campagnes publicitaires efficaces peuvent attirer de nouveaux clients et augmenter les ventes.",[28,252,253,256],{},[16,254,255],{},"La satisfaction client:"," Les clients satisfaits sont plus susceptibles de passer de nouvelles commandes.",[28,258,259,262],{},[16,260,261],{},"La concurrence:"," La présence de concurrents peut influencer le volume de commandes.",[20,264,266],{"id":265},"suivi-du-volume-de-commandes","Suivi du volume de commandes",[10,268,269],{},"Il est important de suivre le volume de commandes pour identifier les tendances et prendre des décisions éclairées. Les outils de suivi des commandes peuvent fournir des informations précieuses sur les ventes, les clients et les produits.",[20,271,273],{"id":272},"analyse-des-données","Analyse des données",[10,275,276],{},"L'analyse des données de volume de commandes peut aider les entreprises à :",[25,278,279,285,291],{},[28,280,281,284],{},[16,282,283],{},"Prévoir la demande future:"," En analysant les données historiques, les entreprises peuvent prévoir la demande future et ajuster leurs stocks en conséquence.",[28,286,287,290],{},[16,288,289],{},"Optimiser les stratégies de marketing:"," Les entreprises peuvent utiliser les données pour identifier les canaux de marketing les plus efficaces et cibler leurs efforts sur les clients les plus susceptibles d'acheter.",[28,292,293,296],{},[16,294,295],{},"Améliorer le service client:"," En comprenant les raisons des fluctuations du volume de commandes, les entreprises peuvent améliorer leur service client et répondre aux besoins des clients.",[10,298,299],{},"بشكل مشابه لمطعم، في مدينة كبيرة:",[25,301,302,307],{},[28,303,304,306],{},[16,305,77],{},": 60-70% من حجم الطلبات",[28,308,309,311],{},[16,310,83],{},": 30-40% من حجم الطلبات",[10,313,314],{},"تختلف هذه التوزيعة حسب مفهومك ومنطقتك، ولكنها تمثل متوسطًا.",[10,316,317],{},"شروط التجارة",[25,319,320,326,332,338,344],{},[28,321,322,325],{},[16,323,324],{},"الأسعار:"," أسعارنا قابلة للتفاوض.",[28,327,328,331],{},[16,329,330],{},"الدفع:"," نحن نقبل الدفع بالـ PayPal و بطاقات الائتمان.",[28,333,334,337],{},[16,335,336],{},"الشحن:"," تكاليف الشحن ستختلف حسب الوجهة.",[28,339,340,343],{},[16,341,342],{},"الضمان:"," نقدم ضمانًا لمدة 30 يومًا على جميع المنتجات.",[28,345,346,349],{},[16,347,348],{},"الإرجاع:"," يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة في غضون 14 يومًا.",[10,351,352,355],{},[16,353,354],{},"سوق التعاقدات"," :",[25,357,358,361],{},[28,359,360],{},"أوبر إيتس: 25-30٪ عادةً",[28,362,363],{},"ديليرو: 25-35٪ عادةً",[10,365,366],{},"تكلفة الشحن للعميل: تختلف حسب العروض والمسافة.",[10,368,369],{},"تمويل مشترك تسويقي: كلا المنصتين تقدمان عروضًا ترويجية يتم تمويلها بشكل مشترك. رستوريو هي تاريخياً أكثر سخاءً خلال فترات الإطلاق.",[10,371,372],{},"أدوات المطاعم",[10,374,375],{},"مدير أوبير إيتس",[377,378,380],"h3",{"id":379},"responsabilités-principales","Responsabilités principales",[25,382,383,386,389,392,395,398],{},[28,384,385],{},"Superviser une équipe de livreurs.",[28,387,388],{},"Gérer les commandes et assurer leur livraison rapide et efficace.",[28,390,391],{},"Assurer la satisfaction client.",[28,393,394],{},"Optimiser les itinéraires de livraison.",[28,396,397],{},"Résoudre les problèmes et les plaintes des clients.",[28,399,400],{},"Maintenir un environnement de travail positif et motivant.",[377,402,404],{"id":403},"compétences-requises","Compétences requises",[25,406,407,410,413,416,419,422],{},[28,408,409],{},"Excellentes compétences en communication.",[28,411,412],{},"Capacité à travailler sous pression.",[28,414,415],{},"Sens de l'organisation et de la planification.",[28,417,418],{},"Connaissance des systèmes de navigation.",[28,420,421],{},"Maîtrise de l'utilisation des applications mobiles.",[28,423,424],{},"Capacité à résoudre les problèmes.",[10,426,427],{},"تطبيق\u002Fواجهة ويب لتتبع الطلبات والأداء والمراجعات. تغطية تحليلية جيدة. تحديثات متكررة.",[377,429,431],{"id":430},"deliveroo-hub","Deliveroo Hub",[10,433,434],{},"أكوست سنتر هاب",[10,436,437],{},"أداة مماثلة ولكن مع نهج أكثر تركيزًا على الاحتراف. بيانات تحليلية مُقدَّمة بشكل جيد. أدوات تواصل مع العملاء (الرد على المراجعات) مُدمجة بشكل جيد.",[10,439,440],{},"الخلاصة: كلاهما متكافئان للاستخدام القياسي. Deliveroo Hub أكثر متعة بصرية.",[10,442,443],{},[16,444,445],{},"لوجستيات التسليم",[10,447,448],{},"تتضمن هذه العملية تخطيط وتنسيق وقيادة وتحسين حركة وتخزين وتوزيع البضائع والخدمات. تشمل اللوجستيات أيضًا إدارة سلسلة التوريد بأكملها، بدءًا من مصادر المواد الخام وحتى تسليم المنتج النهائي إلى المستهلك.",[10,450,451],{},"تعتبر اللوجستيات حاسمة لنجاح أي عمل تجاري، حيث يمكنها أن تساعد الشركات على تقليل التكاليف، وتحسين الكفاءة، وزيادة رضا العملاء.",[10,453,454],{},[16,455,456],{},"أهم جوانب اللوجستيات:",[25,458,459,465,471,477,483],{},[28,460,461,464],{},[16,462,463],{},"التخزين:"," إدارة المخزون وتخزينه بشكل فعال.",[28,466,467,470],{},[16,468,469],{},"النقل:"," نقل البضائع من مكان إلى آخر.",[28,472,473,476],{},[16,474,475],{},"التوزيع:"," توصيل البضائع إلى العملاء.",[28,478,479,482],{},[16,480,481],{},"إدارة سلسلة التوريد:"," إدارة جميع العمليات التي تنطوي عليها حركة البضائع والخدمات.",[28,484,485,488],{},[16,486,487],{},"التعبئة والتغليف:"," حماية البضائع أثناء النقل والتخزين.",[10,490,491],{},[16,492,493],{},"مثال:",[10,495,496],{},"يمكن لشركة تجارة إلكترونية استخدام اللوجستيات لتحسين عملية التسليم لعملائها، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وزيادة المبيعات.",[10,498,499,501],{},[16,500,77],{}," : أسطول مدمج + شركاء. متوسط وقت التسليم يكون عادةً أقصر (مناطق حضرية كثيفة).",[10,503,504],{},"Deliveroo: أسطول متكامل. خدمة أكثر اتساقًا، وتقليل التباين في تجربة السائق.",[10,506,507],{},"تأثيرهم على درجتك الدراسية",[10,509,510],{},"المنصتان لهما خصائصهما:",[25,512,513,516],{},[28,514,515],{},"على ديليفرو، العملاء بشكل عام أكثر تطلبًا فيما يتعلق بجودة المنتج",[28,517,518],{},"على أوبر إيتس، العملاء أكثر استجابةً فيما يتعلق بالمواعيد النهائية",[10,520,521],{},"الحفاظ على تقييم مرتفع على Deliveroo يتطلب اهتمامًا أكبر بالتغليف والعرض. أما على Uber Eats، فالسرعة في التنفيذ هي الأهم.",[10,523,524],{},"الاختيار الجيد وفقًا لوضعك.",[10,526,527],{},"ابدأ التسليم",[10,529,530,531,533],{},"قم بتفعيل ",[16,532,77],{}," أولاً للكمية، ثم أضف Deliveroo بعد 1-2 أشهر عندما تتقن الأمر.",[10,535,536],{},"أنت مطعم فاخر",[10,538,539],{},"توصيل ديلوري أولاً: أفضل تطابق مع قاعدة عملائك. أوبر إيتز ثانياً لتغطية أوسع.",[10,541,542],{},"أنت في منطقة",[10,544,545],{},"أوبير إيتس هو الخيار الوحيد الجدير بالاعتبار. ديلفيرو هو أقل استخدامًا خارج المدن الكبرى.",[10,547,548],{},"أنت مطعم بيتزا وسوشي وآسيوية.",[10,550,551],{},"كلاهما: هاتان المطبخان يعملان بشكل جيد على جميع قنوات التوصيل.",[10,553,554],{},"الاهتمام بوجودين",[10,556,557,558,561],{},"إذا سمحت لك مطبخك وعملياتك بذلك، فإن ",[16,559,560],{},"الوجود على كلا المنصتين في نفس الوقت"," يزيد من فرصتك في الظهور. أنت تجذب المستخدمين الحصرين لكل تطبيق (الذين يقومون بتنزيلهم فقط).",[10,563,564],{},"التحدي هو الإدارة: 2 جهاز لوحي، 2 قائمة للحفاظ عليها، 2 لوحة معلومات. هذا بالضبط هو السبب الذي يجعل مُجمِّعًا مثل Pepprio مفيدًا بمجرد أن تكون على كلا المنصتين.",[10,566,567],{},"الخلاصة",[10,569,570],{},"Uber Eats و Deliveroo ليسوا منافسين مباشرين: كلاهما يستهدفان جماهير مختلفة جزئيًا. يعتمد الاختيار الأمثل على مفهومك ومنطقتك وقدراتك التشغيلية.",[10,572,573],{},"يدير Pepprio طلبات كلتا المنصتين بشكل مثالي، ويوفر تحليلاً مُجمّداً يوضح بدقة أداء كل مطعم لك.",{"title":575,"searchDepth":576,"depth":576,"links":577},"",2,[578,579,580,581,582,583,584,585,586,587],{"id":22,"depth":576,"text":23},{"id":42,"depth":576,"text":43},{"id":57,"depth":576,"text":58},{"id":113,"depth":576,"text":114},{"id":143,"depth":576,"text":144},{"id":173,"depth":576,"text":174},{"id":219,"depth":576,"text":220},{"id":226,"depth":576,"text":227},{"id":265,"depth":576,"text":266},{"id":272,"depth":576,"text":273,"children":588},[589,591,592],{"id":379,"depth":590,"text":380},3,{"id":403,"depth":590,"text":404},{"id":430,"depth":590,"text":431},"منصات","is-warning","2025-11-12",null,"md",{},true,"\u002Fblog\u002Far\u002Fuber-eats-vs-deliveroo-comparatif","7 min",{"title":5,"description":12},"blog\u002Far\u002Fuber-eats-vs-deliveroo-comparatif","NIHGwxk9h40bw3f349Pq7NbzwQvRpZNv99EXFB6tgAs",[606,610,615],{"path":607,"title":608,"excerpt":596,"category":593,"categoryColor":594,"date":609,"readTime":601},"\u002Fblog\u002Far\u002Fcomprendre-commissions-deliveroo-restaurant","فهم عمولات Deliveroo: الهيكل، المعدلات، وآليات التفاوض","2025-10-17",{"path":611,"title":612,"excerpt":596,"category":593,"categoryColor":594,"date":613,"readTime":614},"\u002Fblog\u002Far\u002Fglovo-restaurant-positionner","توجيه غلوفو للمطاعم: التمركز والجمهور والاستراتيجية","2025-08-12","6 min",{"path":616,"title":617,"excerpt":596,"category":593,"categoryColor":594,"date":618,"readTime":614},"\u002Fblog\u002Far\u002Fjust-eat-fonctionnement-restaurant","Just Eat للمطاعم: كيفية العمل، والشروط، وأفضل الممارسات","2025-04-26",1779579884612]