[{"data":1,"prerenderedAt":360},["ShallowReactive",2],{"blog-article-ca-choisir-logiciel-gestion-commandes-2026":3,"blog-locales-choisir-logiciel-gestion-commandes-2026":335,"blog-related-ca-choisir-logiciel-gestion-commandes-2026":344},{"id":4,"title":5,"body":6,"category":323,"categoryColor":324,"date":325,"description":326,"extension":327,"meta":328,"navigation":329,"path":330,"readTime":331,"seo":332,"stem":333,"__hash__":334},"blog\u002Fblog\u002Fca\u002Fchoisir-logiciel-gestion-commandes-2026.md","Triar el programari de gestió de comandes el 2026: les 10 preguntes que cal fer",{"type":7,"value":8,"toc":308},"minimark",[9,13,18,26,30,33,65,73,77,84,88,103,107,122,126,129,133,140,144,151,155,158,162,180,184,187,300],[10,11,12],"p",{},"Centralitzar les plataformes de lliurament s'ha tornat imprescindible tan bon punt se'n fa servir més d'una. Però no tots els programaris són iguals, i les diferències es veuen sobretot al cap d'uns mesos: opcions de pagament, límits de comandes, funcions absents, un suport difícil de contactar. Aquestes són les deu preguntes que cal fer abans de signar.",[14,15,17],"h2",{"id":16},"_1-quines-plataformes-estan-connectades-de-debò","1. Quines plataformes estan connectades de debò?",[10,19,20,21,25],{},"Comproveu la llista de plataformes ",[22,23,24],"strong",{},"que feu servir realment"," (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Glovo, DoorDash…) i pregunteu com es fa la connexió: recepció en temps real, acceptació automàtica, sincronització del menú, recepció dels litigis.",[14,27,29],{"id":28},"_2-el-preu-és-públic-i-què-inclou","2. El preu és públic i què inclou?",[10,31,32],{},"Una tarifa publicada permet comparar abans de la demostració. Pregunteu sobretot:",[34,35,36,44,51,58],"ul",{},[37,38,39,40,43],"li",{},"què està ",[22,41,42],{},"inclòs"," en cada pla;",[37,45,46,47,50],{},"què és ",[22,48,49],{},"opcional"," i quant costa cada opció;",[37,52,53,54,57],{},"si hi ha un ",[22,55,56],{},"límit de comandes"," mensual;",[37,59,60,61,64],{},"si hi ha una ",[22,62,63],{},"comissió sobre la facturació",".",[10,66,67,68,64],{},"A tall d'exemple, Pepprio publica quatre plans de 39 a 139 € al mes, sense comissió: vegeu la ",[69,70,72],"a",{"href":71},"\u002Fca\u002Fpricing","pàgina de tarifes",[14,74,76],{"id":75},"_3-el-menú-es-gestiona-una-sola-vegada","3. El menú es gestiona una sola vegada?",[10,78,79,80,83],{},"Una bona eina permet introduir la carta ",[22,81,82],{},"una vegada"," i enviar-la a totes les plataformes: preus, plats no disponibles, horaris. És un estalvi de temps considerable i s'acaben les incoherències entre plataformes.",[14,85,87],{"id":86},"_4-caixa-pantalla-de-cuina-terminal-estan-inclosos","4. Caixa, pantalla de cuina, terminal: estan inclosos?",[10,89,90,91,94,95,98,99,102],{},"Algunes eines es limiten a rebre les comandes. D'altres proporcionen la ",[22,92,93],{},"caixa (TPV)",", la ",[22,96,97],{},"pantalla de cuina (KDS)"," i el ",[22,100,101],{},"terminal de client"," en la mateixa eina, amb un sol catàleg i una sola analítica. Menys proveïdors vol dir menys problemes de compatibilitat.",[14,104,106],{"id":105},"_5-com-es-fa-el-seguiment-dels-litigis-i-reemborsaments","5. Com es fa el seguiment dels litigis i reemborsaments?",[10,108,109,110,113,114,117,118,64],{},"És una de les partides on més diners es perden sense veure-ho. Pregunteu si els litigis ",[22,111,112],{},"es capten automàticament",", es vinculen a la comanda, es classifiquen per motiu i si els podeu ",[22,115,116],{},"impugnar",". Vegeu la nostra guia ",[69,119,121],{"href":120},"\u002Fca\u002Fblog\u002Flitiges-remboursements-uber-eats-deliveroo-contester","litigis i reemborsaments",[14,123,125],{"id":124},"_6-es-gestionen-les-marques-virtuals","6. Es gestionen les marques virtuals?",[10,127,128],{},"Si exploteu o preveieu diverses marques des d'una mateixa cuina, comproveu que cada marca pugui tenir els seus propis comptes, menús, preus i analítiques, i que la pantalla de cuina sàpiga encaminar els tiquets per marca.",[14,130,132],{"id":131},"_7-i-si-obro-altres-establiments","7. I si obro altres establiments?",[10,134,135,136,139],{},"Un restaurant independent d'avui pot ser una petita xarxa demà. Comproveu la gestió ",[22,137,138],{},"multiestabliment",": visió consolidada, desplegament d'un menú en diversos locals, permisos per rol, historial d'accions.",[14,141,143],{"id":142},"_8-quines-anàlisis-hi-ha-disponibles","8. Quines anàlisis hi ha disponibles?",[10,145,146,147,64],{},"Com a mínim: facturació per plataforma, tiquet mitjà, productes principals, comparació de períodes. Cada vegada més eines van més enllà amb la IA: anàlisi de l'historial de preus, dels esdeveniments i de les franges per suggerir ajustos — és el cas de l'",[69,148,150],{"href":149},"\u002Fca\u002Ffonctionnalites\u002Fagent-ia","agent d'IA de Pepprio",[14,152,154],{"id":153},"_9-puc-vendre-directament-sense-comissió","9. Puc vendre directament sense comissió?",[10,156,157],{},"Un web de comandes amb el vostre nom, amb el pagament al vostre propi compte i un fitxer de clients que us pertany, redueix la vostra dependència de les plataformes. Pregunteu si està inclòs i en quines condicions.",[14,159,161],{"id":160},"_10-qui-respon-quan-alguna-cosa-falla","10. Qui respon quan alguna cosa falla?",[10,163,164,165,168,169,172,173,176,177,64],{},"Un dissabte al vespre, una impressora que no respon no pot esperar tres dies. Pregunteu els ",[22,166,167],{},"canals de suport",", l'",[22,170,171],{},"idioma",", els ",[22,174,175],{},"terminis de resposta"," i quant temps requereix la ",[22,178,179],{},"posada en marxa",[14,181,183],{"id":182},"la-graella-que-cal-omplir","La graella que cal omplir",[10,185,186],{},"Per a cada solució estudiada, anoteu:",[188,189,190,206],"table",{},[191,192,193],"thead",{},[194,195,196,200,203],"tr",{},[197,198,199],"th",{},"Pregunta",[197,201,202],{},"Solució A",[197,204,205],{},"Solució B",[207,208,209,219,228,237,246,255,264,273,282,291],"tbody",{},[194,210,211,215,217],{},[212,213,214],"td",{},"Plataformes connectades",[212,216],{},[212,218],{},[194,220,221,224,226],{},[212,222,223],{},"Preu publicat \u002F opcions \u002F límit \u002F comissió",[212,225],{},[212,227],{},[194,229,230,233,235],{},[212,231,232],{},"Menú únic",[212,234],{},[212,236],{},[194,238,239,242,244],{},[212,240,241],{},"Caixa, pantalla de cuina, terminal",[212,243],{},[212,245],{},[194,247,248,251,253],{},[212,249,250],{},"Litigis automàtics",[212,252],{},[212,254],{},[194,256,257,260,262],{},[212,258,259],{},"Marques virtuals",[212,261],{},[212,263],{},[194,265,266,269,271],{},[212,267,268],{},"Multiestabliment",[212,270],{},[212,272],{},[194,274,275,278,280],{},[212,276,277],{},"Anàlisis i IA",[212,279],{},[212,281],{},[194,283,284,287,289],{},[212,285,286],{},"Venda directa",[212,288],{},[212,290],{},[194,292,293,296,298],{},[212,294,295],{},"Suport i posada en marxa",[212,297],{},[212,299],{},[10,301,302,303,307],{},"Les nostres ",[69,304,306],{"href":305},"\u002Fca\u002Fcompare","comparatives detallades"," recullen aquests criteris per a les principals solucions del mercat, segons la informació publicada per cada editor.",{"title":309,"searchDepth":310,"depth":310,"links":311},"",2,[312,313,314,315,316,317,318,319,320,321,322],{"id":16,"depth":310,"text":17},{"id":28,"depth":310,"text":29},{"id":75,"depth":310,"text":76},{"id":86,"depth":310,"text":87},{"id":105,"depth":310,"text":106},{"id":124,"depth":310,"text":125},{"id":131,"depth":310,"text":132},{"id":142,"depth":310,"text":143},{"id":153,"depth":310,"text":154},{"id":160,"depth":310,"text":161},{"id":182,"depth":310,"text":183},"Agregadors","is-primary","2026-09-27","Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Glovo: les 10 preguntes que cal fer abans de triar un programari de gestió de comandes per al restaurant.","md",{},true,"\u002Fblog\u002Fca\u002Fchoisir-logiciel-gestion-commandes-2026","7 min",{"title":5,"description":326},"blog\u002Fca\u002Fchoisir-logiciel-gestion-commandes-2026","Corp3pbxZ58DsrXEuMsvXXNBsp84Y7F3K9-3b5BTqBE",[336,337,338,339,340,341,342,343],"ar","ca","fr","de","en","es","it","pt",[345,350,355],{"path":346,"title":347,"description":348,"category":323,"categoryColor":324,"date":349,"readTime":331},"\u002Fblog\u002Fca\u002Fagregateur-commandes-restaurant-guide","Agregador de comandes per restaurant: guia completa 2025","Un agregador de comandes centralitza Uber Eats, Deliveroo i Just Eat en una sola pantalla. Descobreix com funciona i per què s'ha convertit en indispensable.","2025-11-10",{"path":351,"title":352,"description":353,"category":323,"categoryColor":324,"date":325,"readTime":354},"\u002Fblog\u002Fca\u002Fagregateur-ou-agence-gestion-plateformes","Agregador de comandes o agència de gestió de plataformes: què triar?","Delegar Uber Eats i Deliveroo a una agència o gestionar-los amb un programari? Funcionament, costos i control de les dades comparats.","6 min",{"path":356,"title":357,"description":358,"category":323,"categoryColor":324,"date":359,"readTime":354},"\u002Fblog\u002Fca\u002Fcentraliser-commandes-uber-eats-deliveroo","Centrar Uber Eats, Deliveroo i Just Eat en una sola interfície.","Gestionar tres tauletes en ple rush, és la realitat de la majoria dels restaurants. Aquí teniu com fer la transició a un sistema centralitzat sense problemes.","2025-11-18",1790617953895]