Erros de preparação, atrasos, encomendas recusadas ou canceladas: cada incidente faz baixar a sua pontuação de sucesso na Uber Eats e o seu nível na Deliveroo e, com eles, a sua posição nos resultados. A Pepprio reúne estes indicadores, mostra o que o penaliza, quantifica as vendas perdidas e prepara, com a IA, a instrução a dar à equipa.
Indicadores
Deixa de ser preciso abrir o Uber Eats Manager e o Partner Hub da Deliveroo para saber em que ponto está. A Pepprio mostra a sua pontuação de sucesso Uber Eats e o seu nível Deliveroo, e a respetiva evolução, ao lado das suas vendas.
Causas
A Pepprio associa a descida aos incidentes que a provocam: encomendas com erros, atrasos na preparação, encomendas perdidas. Assinala o prato a verificar na cozinha quando os erros se concentram nele, e quantifica as vendas perdidas.
Ação
A IA da Pepprio prepara uma instrução curta e concreta para a sua equipa, a partir dos incidentes da semana. Revê-a e envia-a: cada um sabe o que tem de mudar no próximo serviço.
indicadores acompanhados: pontuação Uber Eats e nível Deliveroo
causas associadas: erros, atrasos, encomendas perdidas
instrução pronta a enviar à equipa
Preços públicos s/ IVA, por restaurante, sem comissão sobre a faturação.
Começar agora