Recupere automaticamente cada euro em litígio
Na Uber Eats e na Deliveroo, até 5 % da faturação pode perder-se em reembolsos, ajustes e taxas que ninguém acompanha. A Pepprio capta cada litígio no momento em que chega, por webhook, associa-o à encomenda de origem e dá-lhe um painel com números e exportações prontas para a contabilidade, para contestar junto das plataformas.
Captação
Cada ajuste aparece ao segundo
Assim que a Uber Eats ou a Deliveroo cancela uma encomenda, reembolsa um cliente ou ajusta um pagamento, a Pepprio sabe. O ajuste é associado à encomenda original e classificado pelo motivo: artigo em falta, atraso na entrega, reclamação de qualidade, fraude do cliente. Acabaram-se as surpresas no extrato mensal.
Gestão
Painel com números + alertas por limiar
Visão agregada dos litígios por plataforma, por motivo, por restaurante e por período. Alerta automático quando um motivo ultrapassa o seu limiar (por exemplo, mais de 3 % de artigos em falta numa semana). Percebe rapidamente se o problema é um produto, um estafeta ou um horário.
Contabilidade
Exportações CSV prontas a usar
Exportações CSV de litígios e reembolsos no formato do seu software de contabilidade. Reconciliação com os pagamentos Stripe e as liquidações das plataformas. Fecho do mês tranquilo, sem surpresas.
O que muda na prática
- 100 %
dos litígios Uber e Deliveroo captados por webhook
- < 1 min
entre o ajuste na plataforma e o aparecimento no painel
- CSV
exportações prontas para Pennylane, Sage, EBP, QuickBooks
Vous ne payez que si on récupère.
Pepprio prélève 10 % du montant récupéré — et uniquement sur ce qui est récupéré, jamais sur le total de la commande. Minimum 20 €, plafond 300 € par dossier. C'est un frais fixe, indépendant de votre abonnement. Rien récupéré, rien facturé.
Exemple : une commande de 50 € perdue dont 40 € sont récupérés → les 10 % se calculent sur 40 €, portés au minimum de 20 €. 4 000 € récupérés → plafonné à 300 €.
