Pepprio vs Otter
Deux logiciels pour centraliser vos commandes de livraison : ce qui est inclus, ce qui est en option.
Pepprio
- SiègeFrance
- À partir de39 €/mois
- Nombre de plans4
- TypeLogiciel
Otter
- SiègeÉtats-Unis
- À partir deSur devis
- Nombre de plansSur devis
- TypeLogiciel
Otter ou Pepprio : que choisir pour votre restaurant ?
Otter est un logiciel américain de gestion des commandes en ligne, présent en France avec une offre dédiée. Pepprio est un logiciel français qui centralise Uber Eats, Deliveroo, Just Eat et Glovo et fournit en plus la caisse, l’écran cuisine et le terminal client dans un même outil. Les deux centralisent vos plateformes ; la différence tient surtout à ce qui est inclus dans l’abonnement et à ce qui s’ajoute en option.
Tarifs comparés
Au 17/10/2026, le site français d’Otter ne publie aucun prix : ses offres (centralisation des commandes, intégration caisse, commande en ligne, analytics avancées, promotions, suivi en direct) sont sur devis, par établissement, et les chaînes sont traitées à part. Pepprio affiche 4 formules fixes de 39 à 119 €/mois, sans plafond de commandes indiqué ni commission.
Pepprio
Otter
Informations sur Otter relevées sur tryotter.com le 17 octobre 2026.
Fonctionnalités comparées
| Fonctionnalité | Pepprio | Otter |
|---|---|---|
| Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Glovo sur une interface | ✓ | ✓ |
| Acceptation automatique des commandes | Dès Menu Découverte (59 €) | Non mentionné sur leur site |
| Impression automatique des tickets | Dès Menu Découverte (59 €) | Non mentionné sur leur site |
| Contestation des remboursements en un clic | Dès Menu Découverte (59 €) + 10 % du montant récupéré | Non mentionné sur leur site |
| Alerte restaurant fermé en plein service + relance | Toutes les formules (dès 39 €) | Oui (module Suivi en direct) |
| Fonctionnalité | Pepprio | Otter |
|---|---|---|
| Gestion des menus et des horaires | Dès Menu Gourmand (89 €) | ✓ |
| Écran cuisine (KDS) et écran livreurs | Dès Menu Gourmand (89 €) | Non mentionné (site français) |
| Caisse (POS) fournie | ✓ | Non mentionné (site français) |
| Terminal / borne client | ✓ | Non mentionné sur leur site |
| Intégration à une caisse existante | ✓ | ✓ |
| Fonctionnalité | Pepprio | Otter |
|---|---|---|
| Analytics des ventes par plateforme | Dès Menu Découverte (59 €) | Oui (avancées en option) |
| Gestion de la TVA | Dès Menu Gourmand (89 €) | Non mentionné sur leur site |
| Marques virtuelles / dark kitchens | ✓ | ✓ |
| Site de commande directe sans commission | ✓ | Offre séparée (sur devis) |
| Multi-établissements / chaînes | ✓ | ✓ |
| Veille des prix concurrents et prix ajustés automatiquement | Dès Menu Découverte (59 €) | Promotions automatisées, pas les prix |
| Réponse automatique aux avis clients | Dès Menu Découverte (59 €) | ✓ |
| Assistant IA (chat et appel) + un humain au téléphone | Dès Menu Découverte (59 €) | Non mentionné sur leur site |
| Gestion déléguée des plateformes par une équipe | Oui, Menu Prestige (119 €/mois) | Non mentionné sur leur site |
| Fonctionnalité | Pepprio | Otter |
|---|---|---|
| Tarifs publiés | Oui, 39 à 119 €/mois | Non (sur devis, aucun prix publié) |
| Langues du site | 11 langues | 4 langues |
Ce que Pepprio apporte en plus
- Caisse (POS), écran cuisine (KDS) et terminal client dans le même outil — non présentés sur le site français d’Otter
- Des prix publiés : Otter ne publie aucun prix sur son site français (sur devis)
- Contestation des remboursements en un clic dès Menu Découverte (59 €), facturée 10 % du montant récupéré seulement
- Gestion de la TVA dès Menu Gourmand
- Site et interface en 11 langues, support en français
- Prix fixes et publiés, sans commission sur le chiffre d’affaires
Questions fréquentes
Quels sont les tarifs d’Otter en France ?
Otter ne publie aucun prix sur son site français (relevé du 17/10/2026) : ses offres sont proposées sur devis, par établissement, et les chaînes sont traitées à part.
Quels sont les tarifs de Pepprio ?
Pepprio publie 4 formules à prix fixe, sans commission sur le chiffre d’affaires : Plat du Jour 39 €/mois, Menu Découverte 59 €/mois, Menu Gourmand 89 €/mois et Menu Prestige 119 €/mois.
Pepprio fournit-il une caisse et un écran cuisine ?
Oui : Pepprio réunit la caisse (POS), l’écran cuisine multi-écrans (KDS) et le terminal client sur un seul catalogue et une seule analytics. L’écran cuisine est inclus dès la formule Menu Gourmand.
Otter et Pepprio gèrent-ils les mêmes plateformes ?
Les deux centralisent les principales plateformes de livraison. Pepprio met en avant Uber Eats, Deliveroo, Just Eat et Glovo ainsi que plus de 150 intégrations (caisses, paiement Stripe).
Peut-on passer d’Otter à Pepprio ?
Oui. La mise en route Pepprio est guidée : connexion d’Uber Eats, Deliveroo et Just Eat en quelques clics et support en français. Comptez environ 30 minutes pour recevoir votre première commande.
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