Wenn Sie die Lieferung starten und nur eine Plattform auswählen müssen, stellt sich oft die Frage zwischen Uber Eats und Deliveroo. Beide sind in Frankreich führend, aber mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Hier ist ein konkreter Vergleich, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen.
Geografische Präsenz
- Frankreich
- Deutschland
- Belgien
- Schweiz
- Österreich
- Italien
- Spanien
- Portugal
- Niederlande
- Irland
Uber Eats: Quasi-nationale Abdeckung in Frankreich, in über 250 Städten, sogar in Mittelgebirgsregionen (50.000 Einwohner).
Deliveroo : Fokus auf Großstädte (Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lille, Nantes, Strasbourg…), geringere Abdeckung in Kleinstädten.
Wenn Sie sich in einer Kleinstadt befinden, ist Uber Eats wahrscheinlich relevanter. In einer Großstadt sind beide Optionen gültig.
Zielgruppe: Junge Erwachsene (18-35 Jahre), die Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Individualität legen. Sie sind aktiv in sozialen Medien, interessieren sich für Trends und suchen nach Produkten, die ihren persönlichen Stil widerspiegeln.
- Interessen: Mode, Musik, Kunst, Reisen, Technologie, Nachhaltigkeit, Fitness.
- Werte: Authentizität, Kreativität, Gemeinschaft, Umweltbewusstsein.
- Kaufverhalten: Online-Shopping bevorzugt, legen Wert auf Bewertungen und Empfehlungen, sind bereit, für Qualität und Nachhaltigkeit mehr zu bezahlen.
Produktmerkmale
Das Produkt zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:
- Hochwertige Materialien
- Nachhaltige Produktion
- Einzigartiges Design
- Langlebigkeit
- Vielseitigkeit
Marketingstrategie
Die Marketingstrategie konzentriert sich auf digitale Kanäle, insbesondere soziale Medien (Instagram, TikTok, Pinterest). Influencer-Marketing und Content-Marketing spielen eine wichtige Rolle. Die Botschaft soll die Werte der Zielgruppe widerspiegeln und die Einzigartigkeit des Produkts hervorheben.
Uber Eats: größere, sozial vielfältigere Kundschaft, durchschnittlicher Bestellwert 22–26 €, Zielgruppe ab allen Altersgruppen.
Deliveroo : städtische Kundschaft und Berufstätige (CSP+), durchschnittlicher Preis 28-35 €, Zielgruppe 25-45 Jahre überwiegend.
Für ein gehobenes Restaurant oder eine Bistronomie bietet Deliveroo eine bessere Kundenpassung. Für ein groß angelegtes Konzept ist Uber Eats besser geeignet.
Volumen der Bestellungen
Bei einem Restaurantprofil vergleichbar, in einer Großstadt:
- Uber Eats : 60-70 % des Bestellvolumens
- Deliveroo : 30-40 % des Bestellvolumens
Diese Aufteilung variiert je nach Ihrem Konzept und Ihrer Region, aber sie ist im Durchschnitt repräsentativ.
Bedingungen für den Verkauf
- Geltungsbereiche: Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe von Firmenname.
- Preise: Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
- Zahlungsbedingungen: Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Überweisung.
- Versand: Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Zielort berechnet.
- Gewährleistung: Wir gewähren eine Garantie von Anzahl Monaten auf alle unsere Produkte.
- Haftung: Firmenname haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen.
- Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite.
Provision Marktplatz:
- Uber Eats: 25-30 % üblich
- Deliveroo: 25-35 % üblich
Versandkosten für den Kunden: variabel je nach Aktionen und Entfernung.
Marketing-Zuschuss: Beide Plattformen bieten kooperativ finanzierte Aktionen an. Deliveroo ist historisch gesehen großzügiger während der Launch-Phasen.
Restaurant-Tools
- POS-System: Ermöglicht effiziente Bestellungen und Zahlungen.
- Kassensystem: Für eine genaue Buchhaltung.
- CRM-System: Zur Kundenverwaltung und -bindung.
- Bestell-App: Für Takeaway und Lieferservices.
- Tabletts: Für den schnellen und sicheren Transport von Speisen und Getränken.
- Küchenausstattung: Hochwertige Geräte für die professionelle Zubereitung.
- Inventarmanagement: Überwachung und Kontrolle des Lagerbestands.
- Online-Reservierungssystem: Vereinfacht die Tischreservierung für Kunden.
- Marketing-Tools: Für die Kundenwerbung und -bindung.
Uber Eats Manager
Hallo! Ich bin dein persönlicher Uber Eats Manager. Ich helfe dir dabei, deine Bestellungen zu verwalten und dein Geschäft zu optimieren.
- Bestellungen annehmen und bearbeiten: Du kannst neue Bestellungen schnell und einfach annehmen und bearbeiten.
- Lieferungen verwalten: Verfolge den Status deiner Lieferungen in Echtzeit.
- Berichte erstellen: Analysiere deine Verkaufsdaten, um dein Geschäft zu verbessern.
- Einstellungen anpassen: Passe deine Einstellungen an deine Bedürfnisse an.
Wenn du Fragen hast, stehe ich dir jederzeit zur Verfügung.
Web-Anwendung/Schnittstelle zur Verfolgung von Bestellungen, Leistungen, Bewertungen. Gute analytische Abdeckung. Häufige Updates.
Lieferando-Hub
Öffnungszeiten
- Montag - Freitag: 11:00 - 22:00 Uhr
- Samstag: 12:00 - 22:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Kontakt
Telefon: 0800-1234567 E-Mail: [email protected]
Adresse
Musterstraße 123 12345 Musterstadt
Ähnliches Werkzeug, aber mit einem etwas stärkeren Fokus auf den professionellen Bereich. Gut aufbereitete analytische Daten. Kundenkommunikationstools (Antworten auf Bewertungen) gut integriert.
Beide sind gleichwertig für den Standardgebrauch. Deliveroo Hub ist optisch etwas ansprechender.
Lieferlogistik
Uber Eats: Integrierte Flotte + Partner. Die durchschnittliche Lieferzeit ist in dicht besiedelten Stadtgebieten in der Regel kürzer.
Deliveroo : Integrierte Flotte. Gleichmäßigerer Service, weniger Schwankungen im Fahrerlebnis.
Ihre Auswirkungen auf Ihre Note
Die beiden Plattformen haben ihre Eigenheiten:
- Bei Deliveroo sind die Kunden tendenziell anspruchsvoller in Bezug auf die Produktqualität.
- Bei Uber Eats sind die Kunden reaktionsschneller in Bezug auf die Lieferzeiten.
Um eine hohe Bewertung bei Deliveroo zu erzielen, ist mehr Aufmerksamkeit für die Verpackung und Präsentation erforderlich. Bei Uber Eats ist die Geschwindigkeit der Auslieferung am wichtigsten.
Die gute Wahl entsprechend Ihrer Situation
Sie starten die Lieferung
Aktivieren Sie zuerst Uber Eats für das Volumen, und fügen Sie Deliveroo nach 1-2 Monaten hinzu, wenn Sie sich eingearbeitet haben.
Sie sind ein gehobenes Restaurant.
Lieferando hat Priorität: Bester Abgleich mit Ihrer Kundschaft. Uber Eats als Zweiter für die Abdeckung.
Sie sind in einer Region.
Uber Eats ist wahrscheinlich die einzige praktikable Option. Deliveroo hat außerhalb großer Städte nur wenige Nutzer.
Sie sind Pizzeria, Sushi, asiatisch.
Die beiden: Diese Küchen performen gut auf allen Lieferkanälen.
Die Bedeutung, auf beiden Seiten zu sein
Wenn Ihre Küche und Ihr Betrieb dies zulassen, führt das gleichzeitige Auftreten auf beiden Plattformen zu maximaler Sichtbarkeit. Sie erreichen Nutzer, die jede App exklusiv nutzen (die nur ihre eigene herunterladen).
Die Herausforderung ist die Verwaltung: 2 Tablets, 2 Menüs, die aufrechtzuerhalten sind, und 2 Dashboards. Genau aus diesem Grund ist ein Aggregator wie Pepprio nützlich, sobald man sich auf beiden Plattformen befindet.
Die Schlussfolgerung
Die Schlussfolgerung ist ein wichtiger Bestandteil jeder Arbeit, der die wichtigsten Ergebnisse zusammenfasst und die Bedeutung der Forschung hervorhebt. Sie sollte klar, prägnant und überzeugend sein.
- Zusammenfassung der Ergebnisse: Fassen Sie die wichtigsten Ergebnisse Ihrer Forschung kurz und präzise zusammen.
- Bedeutung der Forschung: Erklären Sie, warum Ihre Forschung wichtig ist und welche Auswirkungen sie hat.
- Ausblick: Geben Sie einen Ausblick auf zukünftige Forschung oder Anwendungen.
Es ist wichtig, die Schlussfolgerung sorgfältig zu formulieren, da sie den letzten Eindruck des Lesers hinterlässt.
Uber Eats und Deliveroo sind keine direkten Wettbewerber: Sie bedienen teilweise unterschiedliche Zielgruppen. Der beste Kompromiss hängt von Ihrem Konzept, Ihrer Region und Ihrer operativen Kapazität ab.
Pepprio verwaltet die Bestellungen von beiden Plattformen gleichzeitig perfekt und bietet eine zusammengefasste Analytik, die präzise die Leistung jeder einzelnen für Ihr Restaurant zeigt.