Pepprio با شفافیت کامل
پیش از سپردن سفارشها و ارقامتان به یک نرمافزار، حق دارید بدانید چه کسی پشت آن است، داده‌هایتان کجا می‌رود و چگونه می‌توانید از آن خارج شوید. پاسخ‌ها اینجاست، بی‌پرده و همراه با اسنادی که باید بخوانید.
پاسخ‌ها، یکی‌یکی
ناشر Pepprio کیست؟
Pepprio توسط Ali Ben Mecha، کارآفرین انفرادی (میکروشرکت) ثبت‌شده در فرانسه، ارائه میشود: SIREN 943 224 774، R.C.S. Évry، شماره مالیات بر ارزش افزوده درون‌اتحادیه‌ای FR34943224774. نشانی: App B403, 1 rue Léopold Sédar Senghor, 91000 Évry-Courcouronnes. این اطلاعات در بخش اطلاعات حقوقی سایت آمده است و در دفاتر ثبت عمومی قابل بررسی است.
بنیانگذار Pepprio کیست و چه تجربهای دارد؟
Pepprio را Ali Ben Mecha، مهندس نرمافزار، بنیان نهاده است که ناشر و توسعهدهنده اصلی آن است. او 8 سال است که روی راهکارهای دیجیتال برای رستورانها کار میکند: پیش از Pepprio، بنیانگذار فنی Keytchens بود و از 2018 تا 2024 کل پلتفرم مدیریت سفارش آن را طراحی و پیادهسازی کرد. Pepprio پروژهای مستقل است و هیچ ارتباطی با Keytchens ندارد.
هزینه اشتراکم را به چه کسی می‌پردازم؟
به ناشر Pepprio، از طریق برداشت ماهانه یا سالانه. پرداخت از طریق Stripe انجام میشود: کارت شما در Stripe وارد و نگهداری میشود و Pepprio هرگز به شماره آن دسترسی ندارد. قیمت‌ها عمومی هستند: Plat du Jour 39 € در ماه، Menu Découverte 59 € در ماه، Menu Gourmand 89 € در ماه، Menu Prestige 119 € در ماه، بدون کمیسیون بر درآمد شما.
آیا علاوه بر اشتراک هزینه دیگری هم وجود دارد؟
فقط یکی: اعتراض به بازپرداختها. Pepprio 10 % از مبلغی را که واقعاً بازپس گرفته شده برمیدارد، با حداقل 20 € و حداکثر 300 € برای هر پرونده. اگر چیزی بازپس گرفته نشود، هیچ مبلغی دریافت نمیشود.
آیا برای مدت معینی متعهد می‌شوم؟
خیر، هیچ حداقل مدتی وجود ندارد. اشتراک برای دوره انتخابی (یک ماه یا یک سال) خریداری میشود و به‌طور خودکار تمدید میشود. آن را از حساب کاربری خود یا با نوشتن به تیم لغو میکنید؛ لغو در پایان دوره جاری اعمال میشود. مانند هر قرارداد میان کسب‌وکارها، دوره آغازشده بازپرداخت نمیشود.
دادههای من کجا میزبانی میشوند؟
سایت و برنامه در فرانسه، روی یک سرور اختصاصی OVH در Roubaix که ناشر آن را مدیریت میکند، میزبانی میشوند. توزیع سایت و رمزنگاری اتصال‌ها از طریق Cloudflare انجام میشود. سایر ارائه‌دهندگان در سیاست حفظ حریم خصوصی نام برده شده‌اند: Stripe برای پرداخت و Zoho برای ایمیل‌ها (مرکز داده در اتحادیه اروپا).
Pepprio چه دادههایی را پردازش میکند و چه کسی به آنها دسترسی دارد؟
اطلاعات حساب و شرکت شما، و دادههایی که پلتفرمهایتان برای کارکرد سرویس ارسال میکنند: سفارشها، وضعیتها، منوها. دادههای شما هرگز فروخته نمیشوند. تبادل دادهها رمزنگاری میشود (TLS)، گذرواژهها هش میشوند، دسترسیهای حساس ثبت میشوند و نسخههای پشتیبان رمزنگاری میشوند. شما از حقوق پیشبینیشده در GDPR برخوردارید؛ برای اعمال آنها به [email protected] پیام دهید.
Pepprio چگونه به حسابهای Uber Eats، Deliveroo و Just Eat من دسترسی پیدا میکند؟
خود شما هر پلتفرم را در طول راهاندازی، گام به گام، به Pepprio متصل میکنید. سپس Pepprio سفارشها، وضعیتها و منوهای لازم برای سرویس را دریافت میکند و نه چیز دیگری. دستیار هوش مصنوعی فقط دادههای رستورانی را میخواند که اجازه داده است.
Pepprio چه کارهایی انجام نمیدهد؟
Pepprio پلتفرم تحویل غذا نیست: غذا تحویل نمیدهد، پیک استخدام نمیکند و بهجای Uber Eats، Deliveroo یا Just Eat تصمیم نمیگیرد. بنابراین ممکن است پلتفرم اعتراضی را رد کند و قطعی در سمت آنها به Pepprio مربوط نیست. سرویس با تعهد به تلاش معقول و بدون تضمین دسترسپذیری 100 % ارائه میشود.
چگونه با Pepprio تماس بگیرم؟
از طریق ایمیل به [email protected]، تلفن +33 7 73 64 97 22 یا فرم صفحه تماس. پشتیبانی به زبان فرانسوی پاسخ می‌دهد و می‌توانید درخواست کنید یکی از اعضای تیم با شما تماس بگیرد.
چگونه همه این‌ها را خودم بررسی کنم؟
اطلاعات حقوقی، سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده را بخوانید که همه عمومی هستند. قیمت‌های اعلام‌شده را با صفحه قیمت‌ها مقایسه کنید. و پیش از اشتراک، یک دموی اختصاصی روی رستوران خودتان درخواست کنید.
اسنادی که پیش از اشتراک باید بخوانید
شروع کار با Pepprio
آماده شروع هستید؟
قیمت‌های عمومی بدون مالیات، به ازای هر رستوران، بدون هیچ کمیسیونی بر درآمدتان.
شروع کنید